Imaj ideje – smisli ideje koje će ljudima riješiti njihove probleme slušajući, promatrajući i postavljajući pitanja.
Usmjerenost – odluči što i zašto to želiš i usmjeri svu svoju energiju na ostvarenje toga.
Ljubav – radi to što radiš iz ljubavi, ne zbog novca.
Rad – naporan rad razdvaja prosječne od nadprosječnih.
Izdržljivost – do ostvarenja cilja ćeš osjetiti razočarenja, nazadak i odbijanje i zato je nužno da kroz sve to izdržiš.
Posjeduju kvalitetu – uznapreduj toliko da postaneš odličan u svom poslu.
Služenje – uspješni ljudi služe drugima nudeći uslugu koja može da riješe njihov problem.